BPN Labuhanbatu Gelar Rapat Evaluasi Pelayanan untuk Tingkatkan Kualitas Layanan Publik

Labuhanbatu – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Labuhanbatu mengadakan Rapat Pelayanan yang dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Ismail, S.E pada Kamis (13/3).

Kegiatan ini dihadiri oleh Manager Loket, Koordinator Loket, serta para Petugas Loket, dengan fokus utama pada evaluasi dan penguatan layanan pertanahan.

Rapat ini merupakan bagian dari program Monitoring dan Evaluasi Kinerja Front Office, yang secara rutin dilakukan untuk meninjau berbagai aspek layanan, mulai dari kinerja petugas, efisiensi pelayanan pertanahan, kelengkapan sarana dan prasarana, hingga kebersihan dan kenyamanan loket. Dengan adanya evaluasi ini, diharapkan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) dapat terus ditingkatkan, sehingga pelayanan publik semakin optimal.

Lebih dari itu, peningkatan kualitas layanan ini juga sejalan dengan upaya Kantor Pertanahan Kabupaten Labuhanbatu dalam membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK). Dengan layanan yang lebih profesional, transparan, dan akuntabel, Kantor Pertanahan berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat dalam pengurusan administrasi pertanahan.

Melalui evaluasi berkelanjutan ini, diharapkan pelayanan publik di Kantor Pertanahan Kabupaten Labuhanbatu dapat semakin cepat, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih baik. (Red/BS)