Kantah Simalungun Gelar Rapat Evaluasi Tunggakan Layanan, Dorong Peningkatan Kinerja dan Kepuasan Publik

Simalungun – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun menggelar Rapat Evaluasi Tim Inventarisasi Tunggakan Layanan Pertanahan pada Jumat (25/04/2025). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun, Drs. Moren Naibaho, M.Si.

Rapat tersebut menjadi forum penting untuk mengidentifikasi, mengklarifikasi, dan mencari solusi terhadap sejumlah tunggakan layanan yang masih belum terselesaikan. Selain itu, evaluasi ini juga bertujuan untuk menyusun strategi percepatan penyelesaian berkas-berkas pertanahan, serta meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja tim.

“Kita harus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Jangan sampai ada berkas yang menumpuk tanpa kejelasan. Evaluasi ini penting agar kita tetap on track dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan,” ujar Moren Naibaho dalam arahannya.

Ia juga menekankan pentingnya kerja sama lintas seksi dalam mempercepat proses administrasi pertanahan dan meningkatkan komunikasi internal agar tidak terjadi miskomunikasi atau hambatan teknis yang dapat menghambat penyelesaian layanan.

Tim Inventarisasi Tunggakan Layanan Pertanahan terdiri dari sejumlah pegawai lintas unit kerja yang bertugas melakukan penelusuran data, memverifikasi status berkas, serta melakukan tindak lanjut terhadap layanan yang belum selesai sesuai target waktu yang telah ditetapkan.

Rapat ini menjadi bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun dalam mewujudkan tata kelola pertanahan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan prima bagi masyarakat. (REL/HN)